교환 및 반품 주소 및 문의

- 배송 및 상품 준비로 인해 전화상담이 어려우니, 문자로 문의내용 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다

  발레모아 고객센터: 010-2658-5950

  상담 가능 시간 : 오전10시 - 오후 6시
- [14690] 경기도 부천시 경인로 429 (괴안동) 소사 중앙 집배점

교환 및 반품 안내

- 배송 완료일로 부터 3일 이내에 반품이 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 개인 부주의로 인한 파손은 반품이 불가합니다
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)